Bug = retour niveau 1

Bonjours,
J’ai acheté Snowrunner version platine avec le Season pass ( sur PS4 ), j’ai clairement bien aimé le jeu et j’y ai même bien joué jusqu’au niveau 14 ou a cause des nombreux bug qui font freeze et crash le jeu ou les erreurs d’applications m’ont fait perdre toute ma progression! Me voilà de nouveau niveau 1 tout se que j’ai fait est perdu impossible de récupérer les données du jeu c’est la première fois que ça me fait ça et c’est bien le seul jeu ou ça me l’a fait. Je ne pense pas reprendre le jeu vu au point où j’en étais, à par si je récupère ma progression du jeu (niveau 14, toutes les cartes découverts, toutes les améliorations...)
Merci de votre compréhension fanfan33_

Bonjour, même problème, a tu eu une réponse des devs ?